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常见问题
本页面解答关于如何使用我们的网站服务、账户管理、数据处理方式、隐私保护措施以及用户权利等常见问题，帮助您更好地了解和使用我们的平台。
你们可以代购哪些印度肿瘤药物？是否包括靶向药和免疫治疗药物？
本服务仅提供一般性信息咨询，不涉及具体药品代购或跨境交易服务
从下单到收到药品大概需要多长时间？整个流程是怎样的？
时效说明需根据具体服务类型和地区而定，建议咨询具体服务提供方了解流程安排
我需要提供哪些医疗资料才能开始代购服务？
医疗资料的提供需遵循相关法律法规，具体要求因服务性质和适用地区而异
处方和病历资料会如何保管？你们如何保证患者隐私安全？
隐私保护应符合适用的数据保护法律，服务方需具备相应资质和保密机制
药品是从印度直邮还是通过其他方式运输？清关会有问题吗？
药品运输方式需符合进出口法规和海关规定，跨境药品流通受严格监管
如何确认药品是正品？能提供印度药房的发票或药品检验报告吗？
药品真伪鉴定需通过合法渠道和有资质的机构进行，发票和报告的提供取决于销售方资质
付款方式有哪些？需要一次性付清还是可以分期支付？
付款方式应通过正规渠道进行，具体方式取决于服务提供方的支付条款
如果海关扣货或者药品在运输中损坏，你们会如何处理？
物流风险处理需在服务协议中明确约定，建议选择提供保障机制的正规服务方
代购价格包含哪些费用？除了药品费用还有其他额外收费吗？
费用构成应在服务前明确告知，包括但不限于产品费用、服务费、物流费等项目
购买后如果出现用药疑问，你们提供咨询服务吗？是否有专业医药人员对接？
用药咨询应寻求具有专业资质的医疗机构或药师，服务方需具备相应的专业人员配置